新金融公益棋局

《投资者报》 记者 王宇 2017-10-30 07:31:00 阅读: 收藏

  ■ 由于行业发展不规范和一些害群之马的存在,新金融行业不时爆出负面新闻。这个初生行业如何修复企业品牌形象,降低由信任缺失带来的额外风险和成本,从而实现企业、用户和社会资金效率的利益最大化?公益事业正是其必经之路
  
  ■ 《投资者报》发起的“新金融企业开展公益事业概况”深度调查,对大量企业进行了采访,有34家企业愿意分享自身的公益情况。其中15家明确表示企业经营已经盈利,且所有企业均表示,开展公益事业不会对公司的经营造成困扰
  
  ■ 给出详细公益事业累计支出金额达到或超过百万的新金融企业有8家:团贷网超过6000万元,微贷网每年300万元左右,恒昌公司2100万元,华夏信财300万元,汇付天下近200万元,小牛在线、你我贷、开鑫金服均在百万规模
  
  ■ 对公益事业进行归纳后可以发现,新金融企业主打两类项目——文化教育类和社会关爱类,同时对环境保护类和公益创新类项目也有少量涉及。据调查,玖富、凡普金科、红岭创投、口袋理财等8家企业已经建立起专项公益基金和专项公益工作组,连续多年投身到公益事业中

  好事不出门,坏事传千里。这句话估计会让新金融行业做出一个微信中常见的捂脸哭笑表情。
  
  近日,在《投资者报》发起的“新金融企业开展公益事业概况”深度调查中,涉及到的近百家企业中有50多家表示,此前已经开展各类公益事业,其中有34家愿意对自身的公益情况进行阐释。
  
  记者通过对上述34家新金融企业的相关公益数据进行研究后发现,由于新金融行业乱象频发导致信任度较低,企业希望通过借助公益事业改善形象,展现健康的发展状态。其中60%以上的企业热衷于社会关爱和文化教育两类公益项目。多数企业已经实现自身盈利,有的在公益方面的累计经费达到百万级。部分公益项目呈现出随机性的特征,超过二分之一的企业正在努力构建公益事业的长效机制。
  
  此外,有10多家新金融企业对公益事业避而不谈。“不好意思对外说”、“说了怕被理解借公益宣传”、“公益项目不是很大,拿不出手”,诸如此类,婉拒记者采访的新金融企业给出以上理由。一位上海互金平台的高管告诉记者,这与新金融企业信任度较低有关,大家担心被批判借公益博出位,实际上公益事业是必须要做的事情。
  
  积极开展公益事业,能否换来好名声,能否展示出企业的发展实力?谁也无法给出答案。毁誉参半的新金融行业投身公益,恰如卷入了一场随时面临风云变幻的博弈,对手是用户和市场,亦是自身。


  

  行业乱象频发  导致信任危机
  
  予人玫瑰,手留余香。事实果真如此吗?
  
  对于国内的新金融企业来说,答案并不尽然。
  
  10月18日,国内的新金融企业趣店集团(下称“趣店”)成功赴美上市。当日,趣店CEO罗敏宣布,捐出520万股趣店ADS股票,按当日收盘市值约10亿人民币成立慈善基金,帮助中国贫困青少年助学,帮助中国一些大学专项课题研究及中国青少年足球发展等。同时,罗敏称,此生将捐出个人绝大部分股票用于慈善。但还未等罗敏享受“达则兼济天下”的畅快,很快他和趣店就陷入了一场舆论漩涡,有人对此表示质疑,也有人表示认可。
  
  抽离这场论战,回归到慈善本身,《投资者报》记者注意到,这是国内外企业或者个人回馈社会的主流之一(此处需要说明的是,慈善属于公益的一种)。近年来,国内的新金融企业践行社会责任时也首选公益事业。
  
  那么,积极开展公益事业就能换来良好的企业形象吗?记者调查发现,新金融企业对于自身做公益的态度是,希望以此代表企业良好的品牌形象让大众知晓,同时又担心行业内外出现负面评价而将其一并抹杀。
  
  事实上,多年来,金融业一直因“认钱不认人”而备受奚落,金融危机更是损害了社会对金融业和金融从业者的信任度。近年来国内崛起的以网贷为代表的新金融势力,更是由于行业发展不规范而时时考验着社会公众的信任度。可以说,新金融是整个金融业里社会形象较差、公众信任度较低的行业,而其发展又格外依赖于信任。
  
  但是,新金融行业由于发展不规范和一些害群之马的存在,不时爆出负面新闻。因此,初生的新金融行业正在积极思考如何改善行业固有印象、修复企业品牌形象,降低由信任缺失带来的额外风险和成本,引导用户正确认知行业特点,从而实现企业、用户和社会资金效率的利益最大化。
  
  公益事业正是其必经之路。
  
  由此就不难理解,为什么新金融企业的神经会崩得如此紧。一位业内分析人士向记者表示,自新金融行业发展以来,早期的P2P网贷平台债务违约、还款逾期乃至平台“跑路”等诸多问题致使整个行业给人一种高风险的印象。同时,各种线下理财假借新金融的名义制造多起风险事件,投资者无法自行辨别,加剧了其对行业的不信任度。此外,随着异化的校园贷、现金贷等带来的不良影响,新金融企业常被视为“洪水猛兽”。罗敏和趣店当下正遭受着口诛笔伐,原因之一就是趣店主营业务现金贷被外界认为是暴利。
  
  涉及四类项目 偶有创新亮点
  
  为了展示一个负责任、有担当、良性发展的企业形象,很多新金融企业积极参与公益事业,展示企业良好的发展状态以及承担社会责任的意愿。在对34家新金融企业详细调查后,《投资者报》记者将它们所开展的公益事业进行了归纳。结果显示,列表中几乎所有的企业都专注两类项目:一是文化教育类,二是社会关爱类。记者则根据亮点将之具体分成了四类,另外两类是环境保护类和公益创新类,此处的公益创新指的是建立了公益专项基金或者专项工作组。
  
  在文化教育类公益项目方面,已经坚持4年做公益的开鑫金服做法稍显不同。该企业每年都会走进高校,举办互联网金融公益讲座,除了介绍互联网金融发展现状,还重点提示校园贷等的潜在风险,提高了学生自我保护意识。去年7、8月还开展了投资者教育巡展。深入江苏各地市基层进行投资者教育,提高一线投资者自我保护意识,远离非法集资。
  
  另一家坚持4年公益的汇付天下,4年间由其员工和合作伙伴组成的“汇爱”志愿者共有200多人,支教课程超100课时,总行程超30万公里。
  
  而华夏信财自2015年6月成立以来,连续三年开展教育类社会公益事业。2015年12月,与洲际酒店“希望工程”携手拍卖筹集善款,捐赠给指定公益组织开展教育类的帮扶工作。成立两年、今年刚加入公益团队的嘉石榴、碧有信则选择从援建一间小学图书馆开始。
  
  而在社会关爱方面,新联在线与美利金融关心弱势群体,则显得十分温情。自2014年至今共4年的春节前夕,新联在线团队均携手广州青年志愿者启智服务队为两家养老院近300位孤寡老人过春节,平时亦会与老人保持联系。2017年5月,美利金融在全国若干区域安置了“免费电话亭”,为外来务工的“城市蓝领”群体提供了与母亲通话的机会。
  
  其他如点融团队与自闭症儿童互动交流、中业兴融团队探望儿童医院血液肿瘤病患儿、抱财网救助抗战老兵、小牛在线关注困难妈妈等公益活动,都将视线落在困难群体身上,并且做到长期参与。
  
  与前两类公益项目扎堆不同,环境保护类的公益项目则显得较为冷清。在调查中,仅有8家曾经或者正在进行的环保类项目引起了记者的注意,分别是海象金服、团贷网、友金所、真融宝、中再融、恒昌公司、汇中网、付融宝。
  
  在真融宝的“增值机”活动中,用户投入废旧电池后机器会掉出狗粮,狗粮将流浪狗吸引过来后机器会通过红外感应自动喷出消毒液。以更有效率的科技、设计手段解决实际问题,彰显创意十足。
  
  过半企业盈利  9家公开公益支出
  
  做公益需要实实在在的付出,而这一切是否一定要建立在企业盈利的基础上,也是我们此次调查关注的重点之一。
  
  《投资者报》记者了解到,在34家愿意分享其公益事业详情的新金融企业中,有15家明确表示公司已经盈利且只有5家公开盈利金额,只有1家企业坦承尚未盈利,另有2家表示已经盈利但此时还不能公开,其他16家未曾透露盈利与否。由此,从现有资料来看,过半企业已实现盈利。
  
  但在公益经费的统计方面,这一数据的“透明度”则大打折扣,33家中仅有三分之一不到的企业明确透露其在公益方面的支出情况,不过所有企业均表示,开展公益事业不会对公司的经营造成困扰。
  
  唯一表明未盈利的中再融公司有关人士,在接受记者采访时表示,公司成立未满两年,目前尚未盈利,在公益事业方面也处于起步阶段,主要为企业领导的捐助和再生资源回收小型公益活动,支出并不大。据记者了解,中再融平台从金融信息服务领域出发助推再生资源企业升级,为该类企业提供资金机会,从而提升再生资源利用率,本身亦是一种公益。
  
  明确公开盈利金额的5家新金融企业分别是:华夏信财、你我贷、铜掌柜、马上消费金融、付融宝。其中,马上消费金融以半年净利润1.34亿元夺得第一。
  
  马上消费金融成立于2015年6月19日,持有银监颁发消费金融牌照。2017年上半年营收12.7亿元,净利润1.34亿元。谈及公益方面的支出,该企业对记者表示,目前公益在整个品牌费用中占比较大,未来还会持续增加投入。
  
  给出详细公益事业累计支出金额新金融企业有10家,分别为:团贷网总计超过6022万元,微贷网每年300万元左右,恒昌公司累计2100万元之多,华夏信财累计捐款300万元,汇付天下4年来花费近200万元,小牛在线、你我贷、开鑫金服均在百万规模,珠宝贷每年5万元,嘉石榴刚刚涉足公益目前可统计数据为5万元。
  
  为什么团贷网累计公益支出超出同行业如此之多?团贷网方面告诉记者,这与团贷网通过商业做公益有关。团贷网曾联手爱佑慈善基金会,为孤贫儿童捐出5200万元,其中4100万元拍下了支付宝开屏广告。
  
  无论企业是否盈利、公益经费累计支出相差多少,新金融行业从业者形成的共识是,公益要做,而且要坚持做。正如借贷宝方面对记者所言,新金融企业当前整体社会形象并不理想,尤其需要多参与公益事业,履行企业社会责任,通过点滴实践才能获得社会和公众的认可。
  
  紫马财行CEO唐学庆向记者表示,参与公益是自愿自觉的行为,力量有大小之分,但热心无轻重之别。做公益事业应该从心出发、量力而为,尤其是处在发展初期的企业,应更多地将精力和资金用于企业自身的建设。
  
  面子工程而已?需构建长效机制
  
  34家企业不能完全代表新金融行业在公益事业方面发声,社会上对这个行业的认知还将随着行业“害群之马”的出现而随时发生变化。
  
  但新金融企业做公益仅仅是面子上的“装修工程”吗?在玖富、凡普金科、红岭创投、口袋理财、微贷网、信用宝、资邦金服、民贷天下这8家企业看来,答案显然是否定的。据《投资者报》调查了解,这8家企业已经建立起专项公益基金和专项公益工作组,连续多年投身到公益事业中。
  
  玖富方面告诉记者,2007年9月玖基公益成立后,至今累计资助需要帮助的孩子约300多名。资邦金服方面对记者表示,通过“资邦公益?与爱同行”公益项目,资邦金服开展了包括公益助学、赈灾济贫、关爱残障等一系列公益活动。
  
  铜掌柜副总裁金少策则对记者表示,相当数量的爱心企业在开展公益活动时,往往满足于简单的捐款赠物,很少考虑公益项目的专业化布局和品牌化运营,缺乏必要的系统规划和组织程序,以致呈现出明显的事件性和临时性的特点。
  
  对此,红岭创投董事长周世平认为,可以解决。他认为,公益事业是企业社会责任的体现,既帮助了别人,对公司品牌形象也确实是一个很好的宣传。但是,公益事业是一个长期不断投入的过程,并非立竿见影。
  
  他说,企业本身要做好经营,在此基础上再做公益回馈于社会,这个过程中就会出现对于公益付出时间有限的问题。他建议,做大型的公益活动可以选择与公益机构合作,让专业的人参与进来,企业来进行监督和对接,让公益点对点落实到位。
  
  此外,华夏信财方面对记者称,开展公益活动也会遇到问题,主要是个别人对爱心的猜疑,暴露出人与人之间的信任问题。对此,新联在线CEO许世明认为,时间可以解决这种信任问题,企业在做公益时,不强求公益行善的活动规模,不追求社会的公知或宣导,只求需求方真实并得到帮助,其他则“路遥知马力”。
  
  从新金融行业的属性出发,开鑫金服总经理对《投资者报》记者表示,企业应该走在投资者权益保护的最前列。企业在不同的社会关系中承担着不同的社会责任。从投资人的角度看,他们最关心的事就是自己投资的本息能否按时收回。这要求企业保护投资人利益的重中之重就是要加强风险控制,不断提高对投资者的保障水平。在投资者教育、普及健康的理财观念等方面,企业还有很多力所能及的事情可以做。
  
  从P2P网贷到消费金融,再到现金贷等概念,新金融企业随时随地在讲布局。而唯有公益的布局没有风口可追,没有数据可比较,这是一场必须向前发展的棋局。至于能否实现翻身,还要经历时间的煎熬方可见分晓。■
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